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スタッフインタビュー
野下さん(歯科助手・受付)
Q.入職するきっかけや決め手になったこと
新卒で入った会社を退職し、こちらに転職しました。前職とは全く違う職種でしたが転職先に悩んでいる時、違う歯医者に務めている知人に歯医者の仕事を勧められたのがきっかけでした。その後、こちらのクリニックの求人を見つけ、ホームページやインスタグラムを拝見し、スタッフも明るく笑顔で仲が良さそうで、歯医者の仕事が初めてな方でも働きやすい環境が整っていると感じ応募しました。実際に面接でお会いした際、話を親身になって聞いてくださる良い方で、自分と同じくすでにこちらに転職したスタッフが活躍していると聞き入職を決めました。
Q.現在の仕事内容や、大切に考えられていることを教えて下さい
受付ではお会計や電話対応、予約管理などとアシスタント業務です。ドクターのサポート、患者さんが使用されるさまざまな器具の準備や片付け、消毒を行っています。受付では、ミスがないよう細かい作業も正確かつ丁寧に行うことを心がけています。例えば、予約のとり方とミスが生じると、患者さんにご迷惑をおかけします。治療内容とカルテをしっかり確認してミスのないよう気をつけています。アンスタントの業務も同じで、ミスが医療事故に繋がったり、治療の流れを遅らせる原因にもなります。スムーズにがミスないようにするためにも、それぞれの治療内容の流れやドクターの指示に瞬時に対応出来るよう心がけています。
Q.この仕事を通じてやりがいや自身の成長を感じることはありますか?
最近受付でもアンスタントでも「ありがとう」や「元気があっていいね」などお褒めの言葉をいただくことが多くなりました。中には自分を認識して、声かけくださる患者さんもいらっしゃいます。歯に関すること、受付業務の知識は非常に幅広く、日々新しい発見があります。もっと患者さんに寄り添うためには、もっと勉強したいと自然に感じ、今もさらなる成長へと努力しております。
Q.これからの目標や達成してみたいことはありますか?
受付とアシスタントの両立です。
受付をしながら、中の状況も確認しなければならないので、そこが今の課題です。視野広く、行動出来るようにしていきたいです。
時々色々な講習にも参加することがあるため、機会がまたあればレベルアップのために参加していきたいです。
Q.職場の風土や雰囲気を教えて下さい。
体調不良などで突然のお休みをいただく際にも、瞬時に対応してくださり皆さんが優しい声をかけてくださる温かい職場です。他職種のスタッフとも皆さん優しいので気軽に相談できます。わからないことがあればすぐに誰かが手を差し伸べて助けてくださいます。残業がほとんどなく、1日働く日は休憩も1時間半しっかりとれることが多く、有給も半年過ぎれば誰でも希望の日にとることが出来ます。休みも2.5日の休みがあるため、1日の働く時間が長い分しっかりお休みをいただけるのでありがたいです。
Q.求職者のみなさんにメッセージをお願いします。
今の会社を退職し、転職を考えている方に安心して働けるおすすめの職場です。
歯に関する知識が全くない方でも、先輩方が優しく、丁寧にご指導いただけます。
ゆっくり自分のペースで成長出来ます。分からないことがあれば先輩方に気軽にお声かけください。私たちとぜひ一緒にここで働いてみませんか?
高木さん(歯科衛生士)
Q.入職するきっかけや決め手になったこと
学生時代に実習先でお世話になりました。医院の雰囲気を予め知ることができたのが大きかったです。Drが沢山いて、スタッフの皆さんも患者さんとの会話が多く、患者さんとの距離が近いな、と思ったのが第一印象でした。家からも近く、通勤に便利なこと、先輩の歯科衛生士さんからもしっかり教えてもらえそう、と思ったのが入職する決め手でした。
Q.現在の仕事内容や、大切に考えられていることを教えて下さい
主に衛生士業務、患者さんの定期健診、クリーニング、歯周病治療がメインです。その上で、インプラントや矯正治療のアシスタントに付くことも多いです。治療中の患者さんは、痛みがあったり、治療に対して不安を抱えている方が多いですので、Drに代わって説明の補足をしたり、不安を解消するためにご説明することを心がけています。
また、予防歯科で来られている患者さんには、出来る限り気持ちよくなってもらい、「お掃除してスッキリした!来てよかった!」と思ってもらえるような声掛けに努めています。
Q.この仕事を通じてやりがいや、自身の成長を感じることはありますか?
衛生士になって結構経ちますが、やっぱり患者さんに「ありがとう」と言われると一番うれしいです。また、歯周病の状態が悪かった患者さんが、ご自身の意識の変化や治療によってお口の状態が格段に良くなると、喜びを感じます。
Q.これからの目標や達成してみたいことはありますか?
当院が予防歯科を強化することに伴い、スタッフが増えたので、全体のチームワークをもっと強化していきたいです。また、治療に関しても新しい材料やシステムが出てくるので、それに対応できるよう、日々勉強を続けていきたいです。
Q.職場の雰囲気や風土を教えて下さい。
子育て中のスタッフもいるので、子どもの相談もできます。また、子どもの急な発熱などで欠勤してしまう時もあるのですが、皆さん優しくフォローしてくれる環境です。予防歯科も担当DH制ではないので、有給がとりやすく、仕事とプライベートの区別がつきやすいです。
Q.求職者のみなさんにメッセージをお願いします。
年齢層は比較的若く、みんな少し控えめなところがあるメンバーですが、とても良い雰囲気です。新卒の方、既卒でブランクのある方も歓迎します。見学だけでもご連絡お待ちしています。